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ASIE – AVIATION : Singapore Airlines passe à la caisse

Date de publication : 15/06/2024
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Singapour Airlines a annoncé le 11 juin avoir envoyé des propositions d’indemnisation aux passagers d’un vol qui a rencontré de fortes turbulences le mois dernier, causant un décès et des dizaines de blessés.

 

Les passagers légèrement blessés se sont vu offrir 10 000 dollars américains (environ 368 000 bahts), tandis que ceux gravement blessés peuvent discuter d’une offre personnalisée en fonction de leurs besoins spécifiques, a indiqué la compagnie aérienne.

 

Un passager de 73 ans est décédé des suites d’une probable crise cardiaque et des dizaines d’autres ont été blessés après que le vol SQ321 de Londres à Singapour ait rencontré ce que la compagnie aérienne a décrit comme des turbulences extrêmes et soudaines en survolant la Birmanie. Le vol a été détourné et a atterri à l’aéroport de Suvarnabhumi.

 

Selon des témoignages de passagers, des membres d’équipage et des personnes non attachées ont été projetés du sol ou de leur siège, heurtant le plafond de la cabine et le fissurant par endroits. Un hôpital de Bangkok qui a soigné les passagers a rapporté des lésions de la moelle épinière, du cerveau et du crâne.

 

Le 4 juin, plus de deux semaines après le vol du 20 mai, plus de 20 passagers étaient encore hospitalisés à Bangkok, selon la compagnie aérienne.

 

Singapore Airlines a déclaré qu’elle rembourserait les billets d’avion à tous les passagers du vol et qu’ils recevraient une indemnisation pour le retard, conformément aux réglementations de l’Union européenne ou de la Grande-Bretagne.

 

Un rapport préliminaire du ministère des Transports de Singapour indique qu’un changement rapide de la force gravitationnelle et une chute d’altitude de 54 mètres ont probablement projeté les passagers et l’équipage dans les airs.

 

Le vol transportait 211 passagers, dont de nombreux Australiens, Britanniques et Singapouriens, ainsi que 18 membres d’équipage.

 

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