Face aux préoccupations grandissantes sur la sécurité et l’équité dans le secteur touristique, le ministre thaïlandais du Tourisme et des Sports, Sudawan Teanthong, a convoqué mercredi 30 avril une réunion d’urgence réunissant les principales parties prenantes du secteur public et privé. Objectif : restaurer la confiance des visiteurs étrangers et enrayer la baisse de fréquentation.

Cette initiative fait suite à la diffusion virale d’un article sur les réseaux sociaux, intitulé « Où sont passés les touristes occidentaux ? », relayant des témoignages d’expatriés et de visiteurs en Thaïlande. L’article, qui s’appuyait sur une publication du Bangkok Post Learning mentionnant une chute du nombre de touristes, évoquait notamment des agressions, des pratiques tarifaires abusives, des extorsions, ainsi que la présence de groupes criminels dans certaines zones touristiques.

Le ministre a souligné que ces critiques reflètent une image négative du pays, et que pour que la Thaïlande demeure une destination prisée à l’échelle mondiale, il est essentiel de garantir non seulement la qualité des services, mais aussi la sécurité et l’équité pour tous les visiteurs.

Lors de la réunion, plusieurs mesures ont été adoptées pour renforcer la sécurité et améliorer l’accueil des touristes. L’application Thailand Tourist Police sera davantage promue pour permettre aux voyageurs de signaler rapidement incidents ou comportements suspects, en envoyant messages, photos ou coordonnées GPS aux autorités compétentes. Par ailleurs, 79 bureaux d’assistance aux touristes sont désormais opérationnels à travers le pays, et une coopération plus étroite avec les ambassades étrangères est engagée pour résoudre efficacement les problèmes signalés par leurs ressortissants.

Le gouvernement a également mis l’accent sur la fin des pratiques de double tarification, jugées injustes.

Il appelle à une harmonisation des prix entre locaux et étrangers, tout en garantissant une expérience de qualité. Des efforts sont également menés pour promouvoir un tourisme plus durable et accessible, en valorisant les expériences locales (comme les séjours en communauté ou en famille d’accueil), adaptées aux voyageurs soucieux de leur budget sans sacrifier l’authenticité.

Les enjeux environnementaux ont aussi occupé une place importante dans les discussions. Les autorités s’engagent à améliorer la gestion des déchets, à lutter contre la pollution sonore et la fumée liée à l’usage du cannabis dans les zones touristiques, à renforcer la propreté des plages, et à moderniser les infrastructures de transport pour mieux accueillir les visiteurs, notamment ceux à fort pouvoir d’achat.

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