Thai Airways a annoncé qu’elle supprimerait progressivement sa Première classe d’ici deux à trois ans pour concentrer ses investissements sur une classe Affaires entièrement repensée, bien plus luxueuse et compétitive.

Jadis fleuron du prestige de l’entreprise, la compagnie ne propose aujourd’hui sa Première classe que sur une poignée de lignes long-courriers. Elle justifie cette décision en s’alignant sur une tendance mondiale. De nombreux grands transporteurs, comme American Airlines, Turkish Airlines ou Oman Air, ont déjà abandonné ce service exclusif, jugé trop coûteux face à une demande en déclin.

« Les grandes compagnies ont fait de la classe Affaires leur produit premium. Thai Airways va dans la même direction », a expliqué le directeur général Chai Eamsiri.

En contrepartie, la compagnie entend élever les standards de sa classe Affaires, la Royal Silk Class. Les nouveaux sièges offriront davantage d’intimité, avec des suites fermées par des portes sur certains appareils long-courriers. L’objectif est de proposer un confort équivalent, voire supérieur, à celui de l’actuelle Première classe.

« Grâce aux progrès du design et des technologies, la nouvelle Business Class offrira une expérience comparable à la Première classe, mais à un prix bien plus compétitif », a souligné le directeur commercial Kittipong Sarasombat.

Cette stratégie s’accompagne d’un vaste plan de modernisation de la flotte. De nouveaux Airbus A321neo et Boeing 787 Dreamliner arriveront respectivement à partir de 2026 et 2028, tous configurés en trois classes : Affaires, Premium Economy et Économie. Les Boeing 777-300ER et Airbus A350 existants seront rénovés pour accueillir les nouvelles cabines Affaires.

Avec une flotte qui doit passer de 78 à 150 appareils d’ici 2033 et un objectif de 35 % de parts de marché à l’aéroport de Suvarnabhumi d’ici 2029, Thai Airways affiche de grandes ambitions. La compagnie espère retrouver son rayonnement d’avant-crise en misant sur ce positionnement clair : une classe Affaires haut de gamme pour concurrencer les meilleures, tout en restant plus abordable.

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