Notre collaborateur et chroniqueur Michel Hermann a, comme beaucoup d’autres expatriés, tenté ces derniers jours de se connecter sur son compte Ameli de la Caisse primaire d’assurance maladie. Résultat ? Impossible. Prenez donc vous aussi votre mal en patience …

Voici le message que de nombreux expatriés ont reçu en tenant de se connecter sur le compte Ameli: 

Bonjour,

Après avoir contacté l’assurance maladie nous avons appris que suite au piratage de 400 000 comptes ameli l’assurance maladie a bloqué provisoirement tous les accès ne provenant pas des États-Unis et de la France.

Le message d’erreur provient donc de ce changement puisque vous tentez de vous connecter depuis un autre pays que ceux autorisés par l’assurance maladie.

Merci donc, si vous en avez la possibilité, d’utiliser un autre compte (impôts ou autres).

Pour toute information complémentaire merci de contacter le support de l’assurance maladie :

 Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Depuis l’étranger composez le +33 811 70 36 46 (tarif variable selon l’opérateur téléphonique)

Nous espérons avoir répondu à votre demande et allons la clôturer.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et allons procéder à la clôture de ce ticket.