Les World Airlines Awards de 2019 qui viennent d’être attribués par l’organisme britannique indépendant Skytrax sont sans appel : sept compagnies aériennes asiatiques se classent parmi les dix premières. Même constat si l’on prend en considération les quinze premières compagnies : dix sont asiatiques !
Si Qatar Airways a détrôné Singapore Airlines en 2019 comme première compagnie aérienne mondiale, la suite du classement est éloquente :ANA/All Nippon Airways clôt le trio de tête suivie, dans l’ordre, de : Cathay Pacific Airways (Hong Kong), Emirates (Dubaï), EVA Air (Taïwan), Hainan Airlines (Chine), Qantas Airways (Australie), Lufthansa (Allemagne) et enfin Thaï Airways (Thaïlande).
Mieux: cela continue si l’on observe la suite du classement. Japan Airlines est n°11, Garuda Indonesia n°12 et China Southern n°14.
Mention spéciale pour la meilleure compagnie low-cost qui est, elle aussi, asiatique : il s’agit de la compagnie malaisienne Air Asia.
Peu de compagnies asiatiques mal classées
Seules Philippines Airlines (n°30), Malaysian Airlines (n° 36) et Vietnam Airlines (n°56) sont plus mal classées.
Une seule compagnie européenne se trouve dans les 10 premières (Lufthansa), et aucune compagnie américaine (la 1ère est United classée au 68ème rang !).
Air France se situe au 23ème rang (au 3ème toutefois en ce qui concerne la 1ère classe).
Enfin, concernant les services au sol offerts par les compagnies, les treize premières places sont occupées par des compagnies asiatiques (Thaï Airways est n°2 derrière ANA/All Nippon Airways).
Ce classement annuel a été établi à partir du vote des clients.
Le 1er classement avait été fait par Skytrax en 1999, il y a exactement 20 ans.
Pour cette dernière enquête, menée de septembre 2018 à Mai 2019, plus de 21 millions de votes ont été dépouillés provenant de plus de 100 nationalités tandis que 300 compagnies aériennes étaient passées au crible
Notons enfin que, concernant les aéroports, l’Asie occupe les 3 premiers rangs avec, dans l’ordre : Singapore Changi, Tokyo Aneda et Seoul Incheon.
Patrice Montagu-Williams
